ちょっと手間だけれども、お金が戻ってくるだけいいのかな?(笑)
PSStoreにて購入した、または予約したけれども、何かの理由でキャンセルしたいなー?って思ったことがある人もいるでしょう。
その悩み・・・解決できるようになりましたぜ!
PSStoreの購入、予約のキャンセルが可能に
買いに行くのが面倒!ディスクの入れ替えが面倒!パッケージが増えるのが邪魔!・・・などなど、最近はダウンロードでゲームを購入する人が増えているわけですが。
でも、ダウンロードで購入したり、予約したゲームって、返品やキャンセルってできなかったですよね?
予約してみて、あの店の特典が欲しかったかも・・・ってなったり。
購入したけれども、めっちゃ評判悪いからやっぱりやらなくていいかな・・・ってなったり。
まあ、理由は何であれ、そんな状況になった人もいるでしょう(;^ω^)
今回、PSStoreのキャンセルポリシーが変更され、購入したゲーム本編やDLC、PSVideo。
また、予約注文したゲームや期間限定商品なども、キャンセルできるようになったみたいですね!
いろいろと条件はあるため、利用したい人はしっかりと下記のページを確認しておいて。
とにかく、条件に問題がなければ、なにか問題があってときに、キャンセルできるようになりましたぜ( ´ ▽ ` )
カスタマーサポートに連絡する必要があるのと、現金として戻ってこないことに注意
でまあ、公式サイトを見て分かる通り、ダウンロードやストリーミングを開始していないとか、購入してから14日以内に連絡が必要とか、いろいろ条件があるわけですが。
兎にも角にも、キャンセルを行うためには、下記のカスタマーサポートに連絡をしないことには始まりません。
ここに「キャンセルのお願いをいたします」的な連絡をすることで、初めてキャンセルの対応をしてもらえるわけですが。
ただ、こういうカスタマーサポートは混雑している場合が多いでしょうから、余裕もって連絡したほうがいいでしょうね(・∀・)
例えば、購入してから14日目のギリギリに電話やメールをしたとして、混雑していて連絡が繋がらなかった。
んで、15日目になってキャンセルできなくなった・・・って可能性はあるかもです。
サービスが悪い!ってなるかもしれませんけれども、自分で対応できる部分はやっておきましょ(;^ω^)
あと、PSStoreでキャンセルをしたとしても、現金としてお金が戻ってくるわけではありません。
あくまで、PSStoreのチャージに戻るだけみたいですので、例えば、やっぱりパッケージ版を買いたい!となった場合は、その分のお金を用意する必要があります。
とまあ、使い方によってはありがたいですが、いろいろと確認しておかないと問題が起きる可能性があるので、しっかり確認しておきましょう!
あとがきっくす
そういえば、キャンセルって利用したこと殆どないなぁ。
まあ、買ってみて「びみょー・・・」って思うゲームもありましたけれども、時間があれば、一応クリアまでプレイしておこうかなー?って思う人間なので、そこまで気にしたことがなかった(;´∀`)
ゲームが起動しない!とか、そのレベルだったら考えようかなと(笑)